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某某商家虚假发货,消费者该如何维权?

吴亮律师2025-07-31开化法律咨询

拼多多商家虚假发货,消费者有权要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,卖家虚假发货需承担责任,平台若明知未采取措施,也需连带负责。不及时处理可能导致消费者损失扩大,影响购物体验及权益保护。
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虚假发货可维权。具体操作:1.与卖家沟通,要求赔偿或退款;2.若卖家不配合,向拼多多平台投诉,提供证据;3.平台处理不当,可向消费者协会或市场监管部门举报,维护自身权益。
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消费者面对虚假发货,可要求卖家赔偿或退款,也可向平台投诉。选择方式时,应考量卖家态度、平台规则及自身需求,优先与卖家协商,无果后再向平台或相关部门求助。

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