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拼多多退货遭快递公司拒收应对策略

吴亮律师2025-07-05开化法律咨询

拼多多退货遭拒收,应及时沟通并申请退款。依据《消费者权益保护法》,消费者有权拒收问题商品并申请退款。若不及时处理,可能导致退款失败,权益受损。建议立即与卖家沟通,并在订单上申请退款,寄回商品。
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拒收后应这样处理:1.立即与卖家沟通,说明拒收原因,协商退款事宜。2.在拼多多订单上申请退款,并寄回商品,保留快递单据。3.若卖家不配合,可申请平台客服介入,提供拒收证据。4.如问题仍未解决,可向消费者协会投诉,维护自身权益。
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应对拒收可沟通、申请平台介入或投诉。先与卖家沟通解决,若无果可申请平台客服介入调解,或向消费者协会投诉。选择方式时,需考虑效率与效果,优先协商解决。

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